烟海e家是一款基于烟台市的全媒体资讯与服务平台，定位为主流舆论阵地、综合服务枢纽和社区信息中心。它致力于整合本地资源，通过新闻+政务服务商务的运营模式，为用户提供权威、及时的资讯和一站式生活解决方案。该应用以用户思维为核心，聚焦本地化需求，通过技术驱动和福利惠民策略，打造共建共创的互联网生态系统。它还计划向城市超级APP升级，助推智慧城市建设，提升市民生活便利性 。该应用在2022年启动试点，目前已发展成为烟台地区重要的数字生活入口。
应用介绍
烟海e家提供多元化的功能组合，覆盖新闻资讯、政务服务和生活服务三大领域。在新闻资讯方面，它聚合烟台广播、电视台及胶东在线等本地媒体资源，提供时政新闻、民生热点和原创内容，支持图文与视频多种形式，确保信息更新及时、视角独特 。政务服务板块整合了网上民声等品牌栏目，用户可随时向200多个政府部门咨询问题，实现政策查询和反馈处理 。生活服务则包括在线商城、社区团购、支付功能等，支持消费券发放和本地商户交易，为用户打造便捷安全的交易环境。平台还提供预约挂号、公积金查询等便民工具，满足日常需求 。整体设计强调互动性，用户可通过爆料、随拍等方式参与内容共创。
应用亮点
烟海e家的核心亮点在于其高度本地化和智能化服务。它以烟台为中心，辐射胶东地区，深耕原创内容，如原创短视频和深度解读新闻，凸显视频内容的独特优势，强化用户沉浸体验 。平台升级了全媒体直播功能，涵盖新闻发布会、部门访谈和现场云直播，让用户实时获取重要活动信息。互动性方面，通过身边栏目鼓励用户生成内容（UGC），如爆料和社区互动，打通基层治理最后一公里，增强社区连接 。这些亮点共同提升了平台的可用性和粘性。
应用特色
该应用的特色体现在其创新功能与社群机制上。独创的海螺号订阅号平台，汇聚部门协会、媒体和自媒体，形成覆盖广泛的内容生产网络，让新闻资讯成为全社会共同参与的事业 。品牌服务特色鲜明，如升级版网上民声和民生热线，支持用户一键咨询政府部门，确保问题反馈即时高效。视频化内容特色突出，原创短视频报道强调烟台本地视角，结合直播栏目，丰富了信息传播形式 。社区管理功能是另一特色，提供直通社区入口，整合便民信息发布、店铺展示和在线交易，推动智慧社区建设 。这些特色区别于其他资讯类App，强调参与性和实用性。
应用优势
烟海e家的核心优势在于其整合资源能力和便民价值。作为一站式平台，它无缝对接新闻传播与生活服务，用户可同时获取政策资讯和购物优惠，节省时间和精力 。在政务服务方面，创新问政模式优化了政府与民众的沟通效率，提升市民满意度。经济优势明显，在线商城聚焦本地生活场景，整合商户资源，提供更丰富、更便宜的商品，构建交易生态，促进本地经济发展 。福利惠民策略如消费券发放，增强了用户忠诚度。长远看，这些优势助力烟台市提升数字竞争力，为智慧城市赋能。
应用点评
烟海e家是一款创新性与实用性兼备的应用。它成功平衡了新闻传播与生活服务，用户可便捷获取本地资讯的同时，高效处理日常事务，体现了以用户为中心的设计理念 。创新点如UGC互动和直播功能，增强了社区参与感，推动社会共治 。在便民效果上，支付体系和在线商城简化了交易流程，真正实现一机在手，生活无忧。作为城市级App的代表，它在数字化转型中表现突出，未来升级潜力大，但需持续优化内容深度和覆盖广度。该应用对烟台市民具有显著价值，是连接本地生活与数字生态的重要工具。
